Infrastructure courriel

Définition

Les courriels sortants passent par une file pgmq avec retry, lot et TTL. Les adresses supprimées sont sautées définitivement ; les liens de désabonnement sont à usage unique, émis dans chaque annonce.

Quand l'utiliser

Lors d'enquête sur des problèmes de livraison ou changement de fournisseur.

Étapes

1. Inspectez la file via le panneau super-admin : en attente, en vol, lettre morte.
2. Ajustez taille de lot, délai et TTL dans email_send_state si trop lent ou trop agressif.
3. Ajoutez/retirez des adresses dans suppressed_emails pour bloquer ou restaurer la livraison.
4. Configurez un domaine d'envoi via les outils du connecteur Email (voir manuel ops).

Capture d'écran

Capture à venir dans la prochaine passe.

Astuces

• TTL par défaut : 15 min pour auth, 60 min pour transactionnel — modifiez avec prudence.
• La lettre morte est consultable ; ré-enfilez les messages après correction.
• Envoyez un vrai test vers un compte Gmail et Outlook personnel après tout changement DNS — les deux fournisseurs sont stricts.
• Gardez l'adresse From stable ; changer de domaine en cours de route équivaut à un démarrage à froid de délivrabilité.

Dépannage

• File saturée : augmentez la taille de lot ou vérifiez l'état du fournisseur.
• Rebonds nombreux : inspectez la boucle de feedback et ajoutez les hard bounces à suppressed_emails.
• Les courriels arrivent en spam : SPF/DKIM mal alignés. Revérifiez les enregistrements DNS exactement comme affichés.